Klantenportaal

Alles over je bol.com-account op één plek.

Het ListingBoost Klantenportaal is je eigen omgeving waarin je je verkoopcijfers, je ListingBoost Score, alle verbeterpunten, het actieplan en je voorraad ziet. Inclusief het werk dat wij op dat moment voor je doen.

Dashboard in het ListingBoost klantenportaal
Verkoopinzicht

Omzet, bestellingen en conversie met de ontwikkeling per dag.

ListingBoost Score

Per onderdeel zie je hoe je account ervoor staat.

Verbeterpunten

Concrete punten op volgorde van impact, met onderbouwing.

Actieplan

Alle acties met status van gepland tot afgerond.

Voorraad en inkoop

Voorraadstand per product en wanneer inkopen nodig is.

Direct contact

Je ziet wie er werkt aan je account en bereikt ze meteen.

Verkoopinzicht

Je cijfers, zonder ruis.

Omzet, bestellingen, verkochte artikelen en conversie staan bij elkaar, met de ontwikkeling per dag en per maand. Je ziet direct of het beter of slechter gaat en waar dat aan ligt.

  • Omzet en bestellingen per dag, week en maand
  • Verkochte artikelen en gemiddelde orderwaarde
  • Conversie en ontwikkeling ten opzichte van eerdere periodes
Verkoopinzicht in het ListingBoost klantenportaal met omzetgrafiek
ListingBoost Score

Eén score die laat zien waar je staat.

We analyseren je account op vindbaarheid, content, prijs, voorraad en reviews. Elk onderdeel krijgt een eigen beoordeling en samen vormen ze je ListingBoost Score. Zo weet je precies wat er goed staat en wat aandacht verdient.

  • Score per onderdeel, niet één vaag getal
  • Onderbouwing per beoordeling, zodat je snapt waarom
  • Ontwikkeling van je score over de tijd
Analyse en ListingBoost Score in het klantenportaal
Verbeterpunten

Verbeterpunten op volgorde van impact.

Elk verbeterpunt staat als concreet punt in je portaal, met de reden en het verwachte effect. De punten met de grootste impact staan bovenaan, zodat de volgorde van het werk logisch is.

  • Wat er moet gebeuren en waarom het uitmaakt
  • Gesorteerd op impact, niet op willekeur
  • Per product of per onderdeel van je account
Verbeterpunten in het ListingBoost klantenportaal
Actieplan en voortgang

Van gepland tot afgerond.

Alle verbeterpunten komen in één actieplan met een duidelijke status. Je ziet wat er in de planning staat, waar op dit moment aan wordt gewerkt en wat er af is. Geen losse rapporten of onduidelijke updates.

  • Status per actie: gepland, in uitvoering, afgerond
  • Wie er aan werkt en wanneer het opgepakt is
  • Terugkijken op wat er de afgelopen maanden is gedaan
Actieplan en voortgang in het ListingBoost klantenportaal
Voorraad en inkoop

Nooit meer misgrijpen op je bestsellers.

Je ziet per product hoeveel voorraad er nog is en hoelang die op basis van de huidige verkoop meegaat. Zo weet je op tijd wanneer je moet inkopen en voorkom je dat je omzet stilvalt.

  • Voorraad per product en verwachte uitverkoopdatum
  • Signalen wanneer inkopen nodig is
  • Inzicht in welke producten je omzet dragen
Voorraad en inkoopinzicht in het ListingBoost klantenportaal
Ons werk, zichtbaar

Je ziet waar wij aan werken.

In je portaal staat wie er aan je account werkt en waar we deze week mee bezig zijn. Quinten en Arnaldo zijn rechtstreeks bereikbaar, dus je hoeft nooit te wachten op een rapport om te weten hoe het ervoor staat.

  • Vaste contactpersonen met directe lijnen
  • Actueel overzicht van lopend werk
  • Alles op één centrale plek, altijd bij te kijken
Contactpersonen en lopend werk in het ListingBoost klantenportaal
Aan de slag

Het portaal hoort bij onze samenwerking.

We beginnen met een Groeiscan van je account. Daaruit komen je score, je verbeterpunten en je eerste actieplan, en die staan meteen klaar in je eigen omgeving.

Liever eerst zien hoe we werken? Bekijk onze cases.